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Agis comme un expert en stratégie et un consultant en affaires. Tu aides les entreprises à atteindre leurs objectifs grâce à des stratégies efficaces depuis plus de 20 ans.

Objectif : M’aider à comprendre mon objectif, à dresser la liste de toutes les façons possibles de l’atteindre, et à identifier les 20 % d’actions les plus efficaces qui produiront 80 % des résultats en 2026, selon la stratégie commerciale (leader ou challenger) pour défendre la valeur plus que le prix

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𝗠𝗼𝗻 𝗼𝗯𝗷𝗲𝗰𝘁𝗶𝗳 : « [Ajoutez ici ce que vous voulez accomplir] » qualitatif et quantitatif

𝟮. 𝗘́𝗹𝗮𝗯𝗼𝗿𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝘀𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲́𝗴𝗶𝗲 :

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𝟯. 𝗙𝗼𝗰𝗮𝗹𝗶𝘀𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝟮𝟬/𝟴𝟬 :

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Prends une grande inspiration et travaille sur ce problème étape par étape.

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Les cours gratuits pour maîtriser l’IA en entreprise en 2026 !

I. L’ÉCOSYSTÈME ANTHROPIC : MAÎTRISER CLAUDE (12 FORMATIONS)

Anthropic propose un catalogue complet pour intégrer l’IA dans le flux de travail quotidien et technique.

• 1. Claude 101 : Les fondamentaux pour le travail quotidien : https://anthropic.skilljar.com/claude-101

• 2. AI Fluency : Collaborer efficacement avec l’IA (éthique et sécurité incluses) : https://anthropic.skilljar.com/ai-fluency-framework-foundations

• 3. Building with Claude API : Intégrer Claude dans vos systèmes : https://anthropic.skilljar.com/claude-with-the-anthropic-api

• 4. MCP (Model Context Protocol) : Connecter Claude à vos outils internes : https://anthropic.skilljar.com/introduction-to-model-context-protocol

• 5. Action : L’IA dans votre workflow de développement : https://anthropic.skilljar.com/claude-code-in-action

• 6. Intro : https://anthropic.skilljar.com/introduction-to-agent-skills

• 7 à 12. Versions spécialisées : Cursus dédiés pour les enseignants, étudiants et associations : https://anthropic.skilljar.com/ai-fluency-for-educators /

• student : https://anthropic.skilljar.com/ai-fluency-for-students

Accès : => anthropic.skilljar.com

II. L’EXCELLENCE ACADÉMIQUE : Université américaine HARVARD (5 SÉLECTIONS MAJEURES)

Harvard propose 43 cours gratuits en Computer Science et Data Science, allant de 2 à 12 semaines.

• 13. CS50’s Introduction to AI with Python : Le cours mythique pour comprendre les algorithmes : https://pll.harvard.edu/course/cs50s-introduction-programming-python

• 14. Machine Learning and AI with Python : Pour approfondir les modèles prédictifs : https://pll.harvard.edu/course/machine-learning-and-ai-python

• 15. Data Science (R Basics Capstone) : Un parcours complet sur l’analyse de données : https://pll.harvard.edu/course/future-proof-ai

• 16. Web Programming with Python & JavaScript : Développer des interfaces modernes : https://pll.harvard.edu/course/cs50s-web-programming-python-and-javascript

• 17. TinyML : Déployer du Machine Learning sur microcontrôleurs : https://pll.harvard.edu/course/applications-tinyml

Accès : pll.harvard.edu (Filtrer : Free + Computer Science)

III. L’INFRASTRUCTURE CLOUD : AMAZON AWS (9 FORMATIONS) en français

Amazon propose du contenu de haut niveau, sans “upsell”, pour une utilisation concrète en entreprise. AWS skill builder https://aws-tc-customer-service.s3.us-east-1.amazonaws.com/documents/Learner+Guide/Localizations/French/index.html#/lessons/nF-deRSppMjjTyeKb--JtklIF0xgv2bT

• 18. Introduction à l’IA générative : Bases, limites et risques : https://skillbuilder.aws/learn/UB55676Q4S/aws-simulearn-prsentation-de-lia-gnrative/CP3MBKRZM6

• 19. IA générative pour les dirigeants : Créer de la valeur business réelle : https://skillbuilder.aws/learning-plan/3HCD821CNZ/aws-simulearn-generative-ai-practitioner-franais/UH2NMYMKXQ

• 20. Créer des applications avec Amazon Bedrock : Ateliers pratiques pour la production : https://skillbuilder.aws/learn/VY9AD42GMS/exploring-amazon-nova-models-using-amazon-bedrock-franais/GUEMS4XWCW

• 21. Les bases du Prompt Engineering : Écriture de prompts efficaces (agnostique) https://skillbuilder.aws/learn/VF6H4SZ1BU/foundations-of-prompt-engineering-franais/1QSP87MPHN

• 22. Créer un assistant ia intelligent (LLM) : Sélectionner, affiner et déployer des LLM : https://skillbuilder.aws/learn/UB55676Q4S/aws-simulearn-prsentation-de-lia-gnrative/CP3MBKRZM6

• 23. Introduction to Machine Learning: Art of the Possible (Français) : Protection contre les risques réels : https://skillbuilder.aws/learn/W5U4ZWMGAH/introduction-to-machine-learning-art-of-the-possible-franais/9ZS9GTKQNK

• 24. IA argentique : Éthique, biais et gouvernance : https://skillbuilder.aws/learn/32Y249P272/aws-ia-agentique-dmontr/ZAKQGCXNMH

• 25. Fondamentaux du Prompt Engineering : Approfondissement pour tous modèles : https://skillbuilder.aws/learn/XBNAVKA88J/essentials-of-prompt-engineering-franais/PCYFA1QHG3

• 26. ML & IA no-code sur AWS : Créer des modèles sans coder : https://skillbuilder.aws/learn/4RTW7WHS2J/nocode-machine-learning-and-generative-ai-on-aws-franais/C967K8V1NZ

https://skillbuilder.aws/category/domain/generative-ai

IV. L’ÉCOSYSTÈME GOOGLE : IA ET CERTIFICATION (5 FORMATIONS)

Google propose des modules solides pour monter en compétence, que l’on soit débutant ou technique.

• 27. Fondamentaux de l’IA générative : Génération de texte, images et code https://www.skills.google/paths/118?catalog_rank=%7B%22rank%22%3A14%2C%22num_filters%22%3A0%2C%22has_search%22%3Atrue%7D&search_id=74071718

• 28. Créer une application de générateur d’images IA à l’aide d’Imagen sur Vertex AI : https://www.skills.google/focuses/96792?catalog_rank=%7B%22rank%22%3A7%2C%22num_filters%22%3A1%2C%22has_search%22%3Atrue%7D&parent=catalog&search_id=74069968

• 29. Développer des applications d’IA générative avec Gemini et Streamlit : Connecter l’IA à des applications réelles : https://www.skills.google/course_templates/978?catalog_rank=%7B%22rank%22%3A5%2C%22num_filters%22%3A1%2C%22has_search%22%3Atrue%7D&search_id=74071389

• 30. IA générative avec Vertex AI : conception de prompts : https://www.skills.google/focuses/86501?catalog_rank=%7B%22rank%22%3A2%2C%22num_filters%22%3A1%2C%22has_search%22%3Atrue%7D&parent=catalog&search_id=74069968

• 31. IA responsable : Confidentialité et fiabilité https://www.skills.google/course_templates/554

V. LA PUISSANCE DE CALCUL : NVIDIA (9 FORMATIONS gratuites)

NVIDIA couvre toute la chaîne de valeur, des bases aux agents autonomes.

• 32. Generative AI Explained (2H) : Comprendre les modèles sans jargon mathématique. https://learn.nvidia.com/courses/course-detail?course_id=course-v1:DLI+S-FX-07+V1

• 33. Agentic AI Explained : La différence entre chatbot et système d’agents : https://learn.nvidia.com/courses/course-detail?course_id=course-v1:DLI+S-FX-39+V1

• 34. Build a Deep Research Agent : Construire un agent autonome de recherche : https://learn.nvidia.com/courses/course-detail?course_id=course-v1:DLI+S-FX-07+V1

• 35. Augment your LLM using RAG : Connecter l’IA à vos données pour stopper les hallucinations : https://learn.nvidia.com/courses/course-detail?course_id=course-v1:DLI+S-FX-16+V1

• 36. Multi-Modal Data Curation : Nettoyer et structurer vos données : https://learn.nvidia.com/courses/course-detail?course_id=course-v1:DLI+S-FX-27+V1

• 37. NVIDIA NIM Microservices : Déploiement sécurisé sur serveurs : https://learn.nvidia.com/courses/course-detail?course_id=course-v1:DLI+S-FX-23+V1

• 38. AI in Digital Health : L’impact concret dans la santé : https://learn.nvidia.com/courses/course-detail?course_id=course-v1:DLI+S-HX-03+V1

• 39. Drug Discovery with BioNeMo : Recherche pharmaceutique et microservices : https://learn.nvidia.com/courses/course-detail?course_id=course-v1:DLI+S-HX-04+V1

VI. OUVERTURE : MISTRAL AI ET PROPOSITIONS COMPLÉMENTAIRES

Pour compléter votre parcours et atteindre l’excellence en 2026, nous suggérons d’explorer les ressources de la pépite française :

• 40. Mistral AI “La Plateforme” : Tutoriels sur l’utilisation des modèles ouverts (Mistral 7B, Mixtral) et l’optimisation fine (Fine-tuning) pour les besoins de souveraineté européenne.

Tutos et fiches sans videos  https://mistral.ai/fr/products/studio

VII. BONUS IBM

Comment Se former à l’intelligence artificielle gratuitement avec IBM SkillsBuild ?

1. Conçue par IBM, en partenariat avec des ONG, des écoles et des institutions publiques.

2. Elle propose des parcours en ligne gratuits pour apprendre les bases de l’IA, du cloud, de la cybersécurité ou encore du design thinking.

https://students-auth.skillsbuild.org/

Conclusion Le savoir est désormais à portée de clic. La différence entre ceux qui subissent l’IA et ceux qui la dirigent réside dans ces quelques heures de formation.

Ce document de synthèse explore les thèmes principaux et les idées essentielles concernant l’intelligence émotionnelle et l’application de la psychologie dans les domaines de la vente et du management, en s’appuyant sur les sources fournies.

1. L’Intelligence Émotionnelle : Un Avantage Compétitif Humain Face à l’IA

Dans un monde de plus en plus automatisé par l’intelligence artificielle, l’intelligence émotionnelle (IE) se positionne comme un différenciateur humain crucial. Elle est définie comme “un outil de connaissance de soi, de maîtrise des réactions et de compréhension fine des autres” (”Intelligence Émotionnelle: Clé du Succès Commercial et Managérial”). Loin d’être un simple “développement personnel”, cultiver l’IE est un “choix stratégique pour... mieux réussir, durablement” (”Intelligence Émotionnelle: Clé du Succès Commercial et Managérial”).

Concepts Clés pour développer sa fibre commerciale :

• Différenciation Humaine : Alors que l’IA gère les données et les tâches prédictibles, “l’émotion ne se programme pas” (”Intelligence Émotionnelle: Clé du Succès Commercial et Managérial”). La capacité humaine à ressentir, comprendre et réagir avec nuance reste un “avantage décisif”.

• Application Commerciale et Managériale : L’IE est “indispensable pour vendre mieux, négocier plus efficacement, et manager avec impact” (”Intelligence Émotionnelle: Clé du Succès Commercial et Managérial”). Elle permet aux professionnels de “mieux connecter avec ses clients, ses équipes, ses partenaires”.

2. Gérer Ses Émotions : Un Pilier de la Performance et de la Résilience

La gestion des émotions, qu’elles soient positives ou négatives, est fondamentale pour ne pas être submergé et pour maintenir une progression. Il ne s’agit pas de “les nier, ni de les fuir, mais de leur donner une forme, de les canaliser pour mieux avancer” (”Gérer ses Émotions : Accueillir, Exprimer, Transformer”).

Méthodes Pratiques de Gestion Émotionnelle (livre d’intelligence emotionnelle à voir):

• Écrire ses ressentis : Tenir un carnet permet de “déposer ses émotions sur le papier au lieu de les laisser envahir son esprit”, favorisant le recul et la découverte de solutions (”Gérer ses Émotions : Accueillir, Exprimer, Transformer”).

• Exprimer à voix haute : Parler à un tiers neutre, un mentor ou un spécialiste aide à “mettre des mots sur ce qui est encore flou en soi” et à “décharger” l’émotion (”Gérer ses Émotions : Accueillir, Exprimer, Transformer”).

• Observer ses pensées sans s’y attacher : Il s’agit d’apprendre à “observer [les pensées parasites] avec distance”, reconnaissant qu’ “une pensée n’est qu’une pensée, ce n’est pas une vérité” (”Gérer ses Émotions : Accueillir, Exprimer, Transformer”).

• Transformer l’énergie émotionnelle : Canaliser les émotions “dans des projets, des actions créatives ou sportives” permet de les recycler et d’en faire un “moteur pour avancer” (”Gérer ses Émotions : Accueillir, Exprimer, Transformer”).

• Pleine Conscience : Cette capacité à “prendre conscience, sans jugement, de ce que l’on ressent ici et maintenant” est cruciale pour reconnaître une émotion qui monte et désamorcer les réactions impulsives (”Intelligence Émotionnelle: Clé du Succès Commercial et Managérial”).

3. La Psychologie Appliquée : Mieux Se Connaître pour Mieux Vendre

La vente est intrinsèquement liée à la psychologie humaine, tant celle du vendeur que celle du client. “Notre plus grand adversaire, ce n’est pas le client : c’est ce qui se joue dans notre propre tête” (”Psychologie et Vente : Performance par la Connaissance de Soi”).

Enjeux Psychologiques pour Vendeurs et Managers :

• Peurs Paralysantes : La vente et le management sont des métiers d’incertitude, où la “peur de se tromper”, le “complexe de l’imposteur” et la “quête (illusoire) de perfection” sont monnaie courante. Non identifiées, elles deviennent “de véritables freins à la performance” (”Intelligence Émotionnelle: Clé du Succès Commercial et Managériale”).

• Croyances Limitantes : Ces pensées automatiques, souvent fausses (”Est-ce vrai que ce client est fermé ?”), peuvent saboter les efforts (”Psychologie et Vente : Performance par la Connaissance de Soi”).

• Biais Cognitifs : En situation commerciale, nous sommes soumis à des biais qui “déforment notre perception” et nos décisions :

• Biais de confirmation : Ne voir que ce qui valide nos préconceptions.

• Biais d’ancrage : Rester bloqué sur la première information.

• Biais d’excès de confiance : Surestimer sa capacité à prédire l’issue.

• Biais de disponibilité : Se fier aux expériences récentes marquantes plutôt qu’aux réalités objectives. Mieux les connaître permet de “reprendre le contrôle sur nos décisions et nos comportements” (”Psychologie et Vente : Performance par la Connaissance de Soi”).

Démarches pour la Connaissance de Soi :

• Identifier les déclencheurs émotionnels : Repérer les situations qui font “perdre ses moyens” (silence du client, regard sceptique, objection) et les peurs sous-jacentes (”peur de ne pas être à la hauteur, peur du rejet, peur de l’échec”) (”Psychologie et Vente : Performance par la Connaissance de Soi”).

• Questionner les pensées automatiques : Un travail avec un psychologue ou un préparateur mental aide à remettre en question ces pensées limitantes (”Psychologie et Vente : Performance par la Connaissance de Soi”).

• Développer l’auto-compassion stratégique : Accepter ses imperfections pour “retrouver de la liberté pour oser plus, tenter, échouer… et réussir” (”Psychologie et Vente : Performance par la Connaissance de Soi”).

4. Comprendre l’Autre : L’Empathie au Cœur de la Vente et de la Négociation

L’intelligence émotionnelle n’est pas seulement intrapersonnelle ; elle est aussi la “capacité à percevoir et décoder les émotions chez les autres” (”Intelligence Émotionnelle: Clé du Succès Commercial et Managériale”).

Application Pratique de l’Empathie :

• Repérer les signaux faibles : Un froncement de sourcils, une posture fermée, une hésitation dans la voix sont autant d’indices (”Intelligence Émotionnelle: Clé du Succès Commercial et Managériale”).

• Identifier les besoins émotionnels cachés : Au-delà des raisons apparentes d’acheter, il y a des besoins de statut, de sécurité, de liberté (”Stratégies de Vente et Psychologie du Client”).

• Adapter sa communication : Montrer de l’empathie, ajuster son rythme et reformuler pour apaiser permet de “toucher la corde sensible” (”Intelligence Émotionnelle: Clé du Succès Commercial et Managériale”).

• Écoute active : Un exercice comme “Le miroir : empathie en action” encourage à reformuler les émotions perçues sans jugement, renforçant l’écoute réelle (”Stratégies de Vente et Psychologie du Client”).

5. Préparation Mentale : Des Outils Concrets pour la Performance

En complément du travail psychologique, la préparation mentale offre des outils directement transposables pour améliorer la performance dans la vente.

Techniques de Préparation Mentale :

• Visualisation positive : “Imaginer un entretien réussi, se voir adopter les bons gestes, entendre sa voix posée” conditionne le cerveau au succès (”Psychologie et Vente : Performance par la Connaissance de Soi”).

• Ancrage émotionnel : Apprendre à “activer un état de calme et de confiance avant un rendez-vous clé, grâce à des techniques corporelles et respiratoires” (”Psychologie et Vente : Performance par la Connaissance de Soi”).

• Gestion des peurs : Travailler sur les peurs spécifiques (”peur du ‘non’, peur du silence, peur de l’imprévu”) pour les “transformer en énergie d’action” (”Psychologie et Vente : Performance par la Connaissance de Soi”).

6. Bénéfices pour Vendeurs et Managers

L’investissement dans l’intelligence émotionnelle et la psychologie appliquée se traduit par des gains significatifs :

• Lucidité émotionnelle accrue : Ne plus projeter ses peurs ou attentes sur le client (”Psychologie et Vente : Performance par la Connaissance de Soi”).

• Maîtrise des réactions : Choisir sa réaction plutôt que de la subir dans les moments clés (”Psychologie et Vente : Performance par la Connaissance de Soi”).

• Résilience renforcée : Moins de déstabilisation face à l’échec, aux objections ou aux silences (”Psychologie et Vente : Performance par la Connaissance de Soi”).

• Qualité relationnelle améliorée : Être réellement à l’écoute, ici et maintenant (”Psychologie et Vente : Performance par la Connaissance de Soi”).

• Moins d’épuisement : Réussir “avec justesse et sans s’épuiser” (”Psychologie et Vente : Performance par la Connaissance de Soi”).

En conclusion, la psychologie et l’intelligence émotionnelle ne sont pas de simples “options” mais des “leviers stratégiques” pour les professionnels de la vente et du management qui cherchent à performer durablement. Elles permettent de “mieux résister aux pressions du quotidien” et de “mieux connecter avec ses clients, ses équipes, ses partenaires”, car “ce ne sont pas les meilleurs techniciens qui gagnent, ce sont ceux qui savent lire et jouer avec les émotions humaines” (”Intelligence Émotionnelle: Clé du Succès Commercial et Managérial”).

Depuis 2020, les crises se succèdent : pandémie, guerre en Ukraine, flambée des coûts de l’énergie, inflation, transition numérique et écologique. Ce contexte bouleverse les cycles de vente, les priorités des acheteurs, la gestion du risque et la pression sur les marges.

Dans ce monde incertain, un commercial qui réussit est un commercial qui sait s’adapter. S’adapter à la personnalité de son interlocuteur, à ses motivations profondes, à son environnement stratégique.

🎯 Deux outils permettent de développer cette agilité relationnelle : la méthode DISC, qui identifie les styles de communication, et la technique SONCAS, qui cible les leviers de décision.

Pourquoi le profiling est devenu vital en B2B

En B2B, les décisions sont rarement prises à l’instinct. Elles sont rationnelles en apparence, mais toujours influencées par des biais émotionnels et des moteurs personnels. Un acheteur industriel ne décidera pas de la même façon qu’un dirigeant d’entreprise de services, même pour un achat similaire.

En comprenant comment votre prospect pense (DISC) et pourquoi il agit (SONCAS), vous devenez un stratège de la relation et non un simple porteur d’offre.

🧩 DISC : parler la langue comportementale de votre client

Développée à partir des travaux de William M. Marston, la méthode DISC répartit les comportements en quatre grands profils :

Profil

Comportement

Ce qu’il attend d’un commercial

D – Dominant

Direct, décide vite, axé résultats

Efficacité, gains, pouvoir de décision

I – Influent

Enthousiaste, relationnel, créatif

Connexion humaine, enthousiasme, valorisation

S – Stable

Posé, loyal, prudent

Confiance, accompagnement, preuves sociales

C – Conforme

Méthodique, rigoureux, structuré

Détails, procédures, sécurité, logique

🛠 Exemple concret - industrie :

Vous vendez une solution de traçabilité dans une entreprise agroalimentaire.

Le responsable qualité est profil C, il vous demande des normes, des audits passés, des protocoles.

Réponse adaptée :

« Voici le détail de nos certifications ISO 22000 et les audits réalisés par nos clients du secteur. Je peux aussi vous partager une matrice des non-conformités résolues grâce à notre solution. »

🛠 Exemple - service IT :

Vous proposez une prestation de cybersécurité à une PME tech.

Le DSI est profil D, il a peu de temps, veut un résultat rapide.

Prompt adapté pour préparer votre rendez-vous :

“Quels sont vos 2 objectifs prioritaires en cybersécurité ce trimestre ? Quelles menaces avez-vous déjà identifiées comme critiques ?”

En rendez-vous, allez droit au but : « En 3 semaines, vous diminuez de 60 % votre exposition à la faille X, avec un ROI immédiat sur vos données sensibles. »

🎯 SONCASE : comprendre les leviers de décision cachés

SONCAS est un outil ancien, mais toujours redoutablement efficace. Il permet d’identifier les motivations inconscientes ou conscientes qui orientent l’achat.

• Sécurité : peur du risque, besoin de garanties

• Orgueil : valorisation de soi, fierté d’un choix

• Nouveauté : attrait pour l’innovation

• Confort : recherche de simplicité

• Argent : logique budgétaire, ROI

• Sympathie : confiance, affinité humaine

• Environnement/ ecologie : valeurs RSE, impact social

💡 Le DISC vous dit comment parler, le SONCAS vous dit quoi dire.

🎙️ Exemples de rendez-vous B2B dans l’industrie et les services

🔧 Industrie – maintenance préventive

👤 Prospect : Responsable d’exploitation (profil S)

🎯 Motivation : Sécurité + Confort

🗣️ Prompt découverte :

« Quels incidents récents vous ont poussé à revoir votre plan de maintenance ? »

🎯 Argumentaire :

« Nos capteurs prédictifs ont permis à X (entreprise comparable) d’éviter 3 arrêts machine en 6 mois. Vous gagnez en tranquillité et vos équipes travaillent en toute sécurité. »

💼 Services – externalisation RH

👤 Prospect : DRH groupe de 150 salariés (profil I)

🎯 Motivation : Orgueil + Sympathie

🗣️ Prompt découverte :

« Qu’est-ce qui ferait dire à votre DG que vous avez fait le bon choix de prestataire RH ? »

🎯 Argumentaire :

« Nos clients apprécient l’approche humaine et proactive. Vous gardez la main sur l’image de votre marque employeur, tout en gagnant du temps et de la sérénité RH. »

🏭 Industrie – audit énergétique

👤 Prospect : DAF d’un site de production (profil C)

🎯 Motivation : Argent + Environnement

🗣️ Prompt découverte :

« Avez-vous chiffré l’impact des consommations inutiles sur votre budget énergie annuel ? »

🎯 Argumentaire :

« En analysant vos pics de consommation, on peut économiser jusqu’à 12 % sur votre facture. Le bonus : vous améliorez votre bilan carbone, ce qui renforce vos appels d’offres publics. »

💬 Prompts prêts à l’emploi pour vos prospections

Pour détecter le DISC :

• « Préférez-vous que je vous présente les résultats en synthèse ou en détail ? »

• « Quelles sont vos priorités aujourd’hui : aller vite, bien comprendre, ou être accompagné ? »

• « Avez-vous besoin d’un retour d’expérience ou d’un tableau comparatif pour avancer ? »

Pour activer le SONCAS :

• « Qu’est-ce qui vous donnerait confiance pour passer à l’étape suivante ? » (Sécurité)

• « Qu’est-ce qui rendrait cette solution unique pour vous ? » (Orgueil)

• « Est-ce important pour vous de choisir une entreprise engagée RSE ? » (Environnement)

📉 Pourquoi ces méthodes sont stratégiques depuis 2020

La vente B2B post-COVID est :

• Plus hybride : LinkedIn, téléphone, salons, visio... il faut s’adapter au canal.

• Plus stratégique : les budgets sont serrés, les cycles plus longs.

• Plus politique : le décideur n’est plus seul. Il faut convaincre plusieurs profils dans l’entreprise.

DISC + SONCAS permettent d’anticiper les freins émotionnels, aligner vos arguments sur la logique interne du client, et réduire la friction commerciale.

🧠 Bonus : structure de RDV à 4 temps (DISC x SONCASE)

1. Connexion (adapter son énergie au profil DISC commercial)

2. Découverte (questions SONCASE ciblées)

3. Argumentation (matching DISC + SONCASE)

4. Décision (lever les objections avec les bons leviers)

✅ Conclusion : la vente augmentée par l’intelligence relationnelle

Plus que jamais, vendre en 2025, c’est comprendre l’humain derrière le client. DISC et SONCAS sont vos boussoles pour naviguer dans la complexité des cycles B2B.

Adoptez-les, entraînez-vous, créez vos propres prompts SEO GEO et scénarios.

Et rappelez-vous : on ne vend jamais à une entreprise, mais toujours à une personne.

💡 Une bouteille à la mer pour tous les étudiants en recherche d’alternance… et un plan d’action pour transformer un “non” en “oui”.

📞 Une histoire vraie (et fréquente)

« Bonjour, vous recrutez des alternants ? »

« Non, désolé. Bonne journée. »

Coup de fil raccroché.

Cœur serré.

Espoir envolé.

J’ai vu cette scène. Des dizaines de fois.

Des étudiants motivés, sincères, bienveillants… qui échouent pour une seule raison :

Ils ne savent pas encore se vendre.

🧠 La vraie erreur ? Une mauvaise question

« Est-ce que vous prenez des alternants ? »

C’est une question fermée.

Elle appelle une réponse fermée : non.

Et pourtant… ces étudiants ont de vraies compétences.

Ils pourraient aider, produire, soulager, faire avancer une entreprise.

Mais on ne leur a pas appris à vendre leur valeur.

C’est là que commence ce que j’appelle la fibre commerciale.

🎯 Et si tu prospectais ton alternance comme un vrai commercial ?

Tu n’es pas là pour quémander.

Tu es là pour apporter une solution à un problème réel.

Ce que tu peux faire :

✅ Aider une entreprise à mieux communiquer

✅ Gérer leurs réseaux ou automatiser leurs contenus

✅ Organiser leurs RDV, relancer leurs prospects

✅ Générer du chiffre, soulager un dirigeant surchargé

Tu es la solution.

💬 Exemples d’accroches efficaces

• « Je vous contacte car je peux vous aider à relancer vos anciens clients et à développer votre présence digitale. Je suis étudiant, motivé, formé en IA et marketing automation. Je cherche une alternance. Puis-je vous proposer un RDV de 10 minutes pour en parler ? »

• « J’ai remarqué que vous proposez des formations dans le BTP. Je peux vous aider à automatiser vos contenus, faire de la veille, diffuser vos posts LinkedIn. Je cherche à apprendre en alternance et je peux vous faire gagner du temps. Est-ce qu’on peut échanger ? »

🧰 Utilise les techniques de vente : SONCASE, PSAI, APB

Tu es le produit ET le commercial. Voici 3 outils puissants pour pousser votre fibre commerciale :

🔹 SONCASE (motivation client)

• Sécurité : “Je suis fiable, formé, ponctuel”

• Orgueil : “Vous serez fier d’avoir formé un jeune talent”

• Nouveauté : “Je maîtrise des outils d’IA récents”

• Confort : “Je peux vous soulager des tâches chronophages”

• Argent : “Je peux faire gagner du CA ou réduire les coûts”

🔹 PSAI outil d’argumentation de ventes et négo

• Problème : Il manque de temps / pas de prospection

• Solution : Je prends en charge la relance, la création de contenus

• Avantages : Gain de temps, présence renforcée, marque visible

• Inconvénient des solutions existantes : il ne peut pas tout faire seul, l’automatisation ne suffit pas

🔹 APB (Avantage / Preuve / Bénéfice)

« Je suis déjà community manager d’une asso. J’ai généré 15 RDV via LinkedIn. Je peux appliquer ces méthodes à vos formations. »

🤖 Et maintenant… le super-pouvoir : le

prompting IA

Tu peux t’entraîner à pitcher ton profil avec ChatGPT.

✍️ Prompt à copier-coller dans ChatGPT :

Tu es un commercial expérimenté en prospection téléphonique B2B. 
Tu vas m’aider à construire un pitch téléphonique et LinkedIn pour postuler à une alternance chez Pierre, fondateur de Fibre Digitale, agence de conseil en SEO/SMO pour entreprises du BTP et des services.
Il manque de temps pour prospecter et relancer les besoins clients pour des formations commerciales et en IA.
Aide-moi à montrer comment je peux l’aider à : générer du chiffre, automatiser sa présence, former ses clients, déléguer sans stress.

💡 Ensuite, tu lis, tu ajustes, tu répètes à voix haute. C’est comme un entraînement sportif. Tu muscles ta fibre commerciale avec l’art de converser avec l’ia l’art du prompt

🔁 Recommandations pour passer à l’action

1. Ne contacte pas 100 entreprises au hasard. Cible 10 qui te ressemblent.

2. Renseigne-toi sur elles : site web, LinkedIn, actualité, valeurs.

3. Construis un message d’accroche personnalisé.

4. Appelle ou contacte sur LinkedIn avec un audio ou message vidéo.

5. Ne demande pas : propose.

6. Montre que tu sais résoudre un problème concret.

🧑‍🏫 Je forme et enseigne dans des écoles comme SUPDEV, INSEEC, Groupe Alternance…

Et chaque année, je vois cette bascule :

Un étudiant qui ose appeler. Qui comprend qu’il peut vendre sa solution.

Et qui, souvent, décroche son alternance… avec brio.

💬 Et vous ?

👉 Êtes-vous étudiant ? Que mettez-vous en place ?

👉 Êtes-vous recruteur ? Prêt à accueillir une pépite proactive ?

👉 Êtes-vous formateur ? Faites-vous travailler le pitch, le téléphone, le prompt ?

Commentez, partagez, téléchargez.

Cette bouteille à la mer peut changer un parcours. comme je l’ai fait avec mon agence de webmarketing fibre-digitale en 2020

📣 Partagez cet article à un(e) étudiant(e) qui galère

🗣️ Parlez-en à votre formateur ou entreprise

❤️ Likez si vous croyez en la fibre commerciale comme soft skill du futur

#alternance #emploi #prospection #phoning #vente #ia #prompting #b2b #fibrecommerciale #coaching

Pierre Vandamme, formateur enseignant, marathonien

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NotebookLM : l’IA gratuite de Google qui change tout

par Pierre Vandamme – Mission Possible avec l’IA

Bonjour à toutes et à tous,

Vous le savez : dans cette newsletter, j’aime partager avec vous les outils qui ne se contentent pas d’être “innovants”, mais qui apportent une vraie valeur dans notre quotidien professionnel.

Aujourd’hui, je vous parle d’un outil gratuit, signé Google, que j’ai testé et qui m’a littéralement bluffé : NotebookLM.

Peu de gens en parlent encore, et pourtant son potentiel est… sidéral.

Quand l’IA devient votre bloc-notes intelligent

Le principe est simple : vous importez vos propres contenus (textes, PDFs, vidéos, notes, pages web, Google Docs…), jusqu’à 50 sources différentes.

Et NotebookLM les transforme en un assistant personnel capable de :

• résumer,

• structurer,

• générer des cours, des podcasts, des FAQ ou même des vidéos explicatives.

En clair : l’IA ne va pas chercher n’importe où.

Elle travaille à partir de vos données, de vos documents.

Concrètement, qu’est-ce qu’on peut en faire ?

🎓 Un professeur : prépare un cours interactif en croisant un PDF, une vidéo YouTube et ses propres notes. NotebookLM produit un podcast de 20 minutes où deux voix débattent du sujet.

🚀 Un solopreneur : alimente l’outil avec ses offres commerciales, un site concurrent et un article de presse. En quelques minutes, il obtient une FAQ claire à partager avec ses clients.

📊 Un dirigeant : charge ses notes stratégiques, ses présentations PowerPoint et un rapport d’étude. NotebookLM synthétise le tout sous forme de carte mentale et propose une vidéo explicative de 7 minutes pour briefer ses équipes.

L’inclusion comme valeur ajoutée

Ce que j’apprécie particulièrement, c’est le potentiel inclusif de NotebookLM :

• Audio : idéal pour les personnes ayant des difficultés de lecture.

• Visuel : grâce aux cartes mentales.

• Interactif : avec un système de questions-réponses adapté aux différents niveaux de compréhension.

Un outil pensé pour tous les profils d’apprenants – étudiants, adultes en formation, collaborateurs, personnes en situation de handicap.

Pas parfait, mais prometteur EN IA Commerciale

Soyons réalistes : il y a parfois des coquilles, des approximations, des limites sur les sujets très techniques.

Mais souvenez-vous : ici, les sources viennent de vous.

Vous gardez la main, et vous réduisez le risque d’hallucinations que l’on reproche souvent à d’autres IA.

NotebookLM ne remplace pas votre expertise.

Il l’accélère.

Pourquoi c’est une opportunité à saisir maintenant

NotebookLM est gratuit, intégré à l’écosystème Google, et encore largement sous-exploité.

C’est le moment parfait pour l’expérimenter et trouver vos cas d’usage :

• cours,

• contenus marketing,

• supports de réunion,

• ressources pédagogiques,

• documents inclusifs.

Mon avis pierre vanbdamme sur l’IA

NotebookLM n’est pas qu’un gadget de plus dans l’univers IA.

C’est une boîte à outils moderne qui démocratise l’accès à la création de contenus multimodaux.

À l’heure où l’IA se veut parfois élitiste, NotebookLM rappelle que la technologie peut être au service de tous : enseignants, indépendants, dirigeants, étudiants.

Je parie que dans quelques mois, nous verrons cet outil utilisé partout, des salles de classe aux comités de direction.

✍️ Si vous avez déjà testé NotebookLM, dites-moi en commentaire ce que vous en pensez.

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🚀 Mission Possible avec l’IA : explorer, tester, et avancer ensemble. Renforcer ces compétences en IAG

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